「子どもが学校に行けなくなったとき、山口県では誰に相談すればいいのか」。その答えを先にお伝えします。山口県には、不登校について無料で相談できる公的な窓口が、県レベルと市町レベルの両方にあります。県のふれあい教育センターが受けている「ふれあい総合テレホン」、24時間つながる子供SOSダイヤル、そして下関市の「かんせい」「あきね」から周南市の教育支援センターまで、各市町の教育支援センター（適応指導教室）。この記事では、公式サイトで実在と連絡先を確認できた窓口だけを、連絡先・公式ページ付きで一覧にしました。全部を読む必要はありません。目次から、いま必要なところだけ開いてください。
自己紹介が遅れました。小幡和輝と申します。僕は不登校の元当事者です。約10年間学校に行かず、フリースクールで学びました。現在は不登校の専門家として、本の執筆や講演をしながら、2000人以上の子どもたちとご家庭をサポートしています。この記事では「どこに、どの順番で相談するか」を、元当事者と支援者の両方の目線で整理していきます。
最初にどこへ相談するか。緊急度で整理します
一覧に入る前に、これだけは先にお伝えさせてください。
いますぐ命に関わる危険があるとき（自分を傷つけた、様子がおかしいなど）は、ためらわず119番か救急外来へ。 死にたい気持ちがつらいけれど急を要さないときは「#いのちSOS」0120-061-338（通話料無料）や、こころの健康相談統一ダイヤル0570-064-556（ナビダイヤル）へ。いじめや学校・家庭の悩みは「24時間子供SOSダイヤル」0120-0-78310 が使えます。24時間365日、通話料無料でつながる文部科学省の窓口で、山口県でも県教育委員会が子どもの相談窓口として案内しています。匿名でもかけられますし、子ども本人からも保護者からもかけられます。
緊急ではない場合の基本の順番は、次のとおりです。
- 学校内で相談する（担任、養護教諭、スクールカウンセラー）
- 自治体の教育相談を使う（この記事で一覧にする県・市町の窓口）
- 民間の相談先を検討する（フリースクール、親の会、オンライン相談など）
担任に話しにくい事情があるなら、1を飛ばして2から始めてかまいません。窓口の種類ごとの使い分けは、全国版の記事で詳しく解説しています
>>不登校の相談先はどこ？公的・民間の相談窓口一覧と使い分け
いじめが背景にあるときは、いじめに特化した相談先の一覧も参考にしてください
>>いじめの相談先一覧。学校以外に話せる窓口と使い分け
山口県の県レベルの相談窓口
まず、県が設けている窓口です。お住まいの市町に関係なく、県内どこからでも利用できます。
ふれあい総合テレホン（ふれあい教育センター）
- 運営: やまぐち総合教育支援センター ふれあい教育センター（山口市秋穂二島・セミナーパーク内）
- 内容: いじめ・不登校など、子どもの教育に関する悩み全般。子ども本人・保護者・教職員が対象
- 電話: 083-987-1240（月〜金 8時30分〜17時。祝日・年末年始を除く）
- メール相談: soudan@g.ysn21.jp（ふれあいメール）
- ふれあい総合テレホン（ふれあい教育センター）の公式ページ
「不登校のことで、まず誰かに話を聞いてほしい」というときの、山口県での最初の候補になる電話相談です。電話が苦手な方はメールでも相談できますし、来所相談（要予約）にも対応しています。センターの詳しい案内は公式サイトふれあい教育センターの公式ページにあります。
ヤングテレホン・やまぐち
- 運営: 山口県警察本部
- 内容: 非行、いじめ、インターネットや携帯電話のトラブルなど、少年に関する悩み相談
- 電話: 083-933-0110
- ヤングテレホン・やまぐちの公式ページ
不登校の背景にいじめやSNSトラブル、金銭トラブルなどが絡んでいるときは、教育相談と並行してこちらが力になります。
山口県ひきこもり地域支援センター
- 運営: 山口県（精神保健福祉センター内）
- 内容: ひきこもり状態にある本人・家族からの相談。不登校が長引いて外出自体が難しくなってきた場合の専門窓口
- 電話: 083-901-1556（こころの健康電話相談。平日 9時〜11時30分／13時〜16時30分）
- 山口県ひきこもり地域支援センターの公式ページ
山口県の特徴は、県内各地の保健所が地域拠点（サテライト）になっていることです。岩国・柳井・周南・防府・宇部・長門・萩などの保健所でも相談を受けているので、山口市まで出向かなくても地元で話せます。各拠点の連絡先は公式ページで確認してください。
山口県精神保健福祉センター（こころの健康電話相談）
- 運営: 山口県
- 内容: 眠れない、食べられないなど、心身の不調が強いときのこころの相談
- 電話: 083-901-1556（平日 9時〜11時30分／13時〜16時30分。祝日・年末年始を除く）
- 山口県精神保健福祉センター（こころの健康電話相談）の公式ページ
不登校そのものの窓口ではありませんが、お子さんにも保護者にも心身の不調が出ているときは、教育相談と並行して頼ってください。来所相談は無料で、まず電話で予約する流れです。
市町の教育支援センター（適応指導教室）一覧
次に、市町ごとの窓口です。教育支援センター（適応指導教室）は、学校に行きづらい小中学生が学校の代わりに通える公的な場所で、教育相談も受け付けています。
利用の前に知っておきたい実務が2つあります。
- 申し込みは在籍校を通じて行うのが基本です。 まず担任か教頭に「教育支援センターの利用を考えている」と伝えてください。学校に話しにくい場合は、市町の教育委員会に直接問い合わせても大丈夫です
- 通所は在籍校の出席扱いになる場合が多いです。 岩国市や周南市のように公式ページで出席扱いを明記している自治体もあります。校長の判断によるため、利用前に在籍校へ確認してください。出席扱いを断られたときの対処はこちらの記事にまとめています
>>出席扱いを学校に断られたときはどうする？校長判断を動かす3つの材料
主要14市町の窓口は以下のとおりです。場所や受付時間は変わることがあるため、必ず各リンク先で最新情報を確認してください。
- 下関市｜教育支援教室「かんせい」「あきね」 市内2か所。和室や縁側のある家庭的な雰囲気の「あきね」など、少人数で過ごせる環境が整えられています。教育委員会の相談窓口の案内も同じページにあります。 下関市の公式ページ
- 山口市｜教育相談室・教育支援センター（あすなろ第1・第2教室） 市役所本庁舎2階の教育相談室（083-922-3749）が、いじめ・不登校の相談とあすなろ教室の入室手続きの窓口です。 山口市の公式ページ
- 宇部市｜ふれあい教室 宇部市福祉ふれあいセンター内。体験活動や教育相談を通じて、元気を取り戻すことを大切にしている教室です。宇部市にはフリースクール等利用支援補助金の制度もあります。 宇部市の公式ページ
- 防府市｜教育相談電話・教育支援センター（オアシス教室） 教育相談電話はフリーダイヤル0120-078-357（携帯からは0835-23-1135。平日8時30分〜17時15分）。学校生活や友人関係、発達の心配ごとまで幅広く受けています。 防府市の公式ページ
- 萩市｜子ども相談・支援室 不登校や虐待など困難な問題の専門窓口で、市の適応指導教室「萩輝きスクール」などと連携して対応しています。 萩市の公式ページ
- 下松市｜教育支援センター「希望の星ラウンジ」 笠戸島の自然の中で、体験活動を通して適応力と自立心を育てる教室です（平日9時〜15時。同時間帯で電話相談も受付）。公集小学校内の「くだまつふれあいラウンジ」もあります。 下松市の公式ページ
- 岩国市｜教育支援教室 岩国市教育センター2階。通級日数は在籍校の出席日数になることが公式に明記されており、臨床心理士が定期的に巡回してカウンセリングも受けられます。 岩国市の公式ページ
読み疲れたら、ここまでで大丈夫です。お住まいの市町が見つからないときや、近くに通える場所がないときは、県のふれあい総合テレホンか、この下の「全国どこからでも使える相談窓口」へ進んでください。
- 光市｜青少年センター 光市の青少年相談の窓口です。市は不登校の子の学びの場として教育支援センター「まなびば ひかり」の整備も進めています。 光市の公式ページ
- 長門市｜教育支援センター 不登校・いじめ・学校生活・友人関係など、保護者からも教育関係者からも相談できる窓口で、学習支援や訪問支援にも取り組んでいます。 長門市の公式ページ
- 柳井市｜適応指導教室「しなやかスクール」 柳井市学校教育課が運営する適応指導教室です。 柳井市の公式ページ
- 周南市｜教育支援センター 楠木2丁目（0834-28-8860。月〜金9時〜15時）。通所日は在籍校の出席扱いになることが明記されています。不登校相談専用フリーダイヤル0120-783090もあり、市として相談の入口をはっきり用意しているのが特徴です。 周南市の公式ページ
- 山陽小野田市｜心の支援室（小野田・山陽ふれあい相談室） いじめ・不登校について、児童生徒と保護者からの相談を受けています（0836-82-1188）。 山陽小野田市の公式ページ
- 田布施町｜教育相談（田布施町教育委員会） 町の児童生徒を支える教育の取り組みの中で相談に対応しています。 田布施町の公式ページ
- 和木町｜児童・生徒のための悩み事相談 町の相談窓口です。 和木町の公式ページ
上記にない市町にお住まいの場合は、山口県教育委員会の「教育相談・相談窓口一覧」教育相談・相談窓口一覧の公式ページに各市町のヤングテレホン・教育相談室の一覧が掲載されています。見つからないときは、市町の教育委員会に「教育支援センターか、それに代わる相談先はありますか」と聞いてみてください。県のふれあい総合テレホンは市町を問わず利用できます。
全国どこからでも使える相談窓口
山口県内の窓口と並行して、全国共通の窓口も使えます。「地元の窓口だと知り合いに会いそうで話しにくい」というときは、むしろこちらが向いています。
- 24時間子供SOSダイヤル 0120-0-78310（24時間365日・無料） 文部科学省。 24時間子供SOSダイヤルの公式ページ
- チャイルドライン 0120-99-7777（毎日16時〜21時・無料） 18歳までの子ども専用。名前を言わなくても、途中で切ってもかまいません。 チャイルドラインの公式ページ
- こどもの人権110番 0120-007-110（無料） 法務省。いじめや虐待など、こどもの人権に関わる相談。 こどもの人権110番の公式ページ
他の都道府県の窓口をお探しの方へ
全国47都道府県の不登校相談窓口の一覧は、こちらのまとめからご覧いただけます。
>>【全国版】47都道府県の不登校相談窓口一覧。お住まいの県から探せます【2026年最新】
公的な窓口で解決しなかったときの選択肢
ここまで公的窓口を並べてきましたが、実際には「電話してみたけれど、うちの子には合わなかった」ということも起こります。相談員との相性もありますし、教室の雰囲気が合わない子もいます。それは窓口が悪いわけでも、お子さんが悪いわけでもありません。合わなければ別の道を探せばいいだけで、行き止まりではありません。
僕自身、約10年の不登校の中で居場所になったのは、公的機関ではなくフリースクールでした。「なんで学校に行かないの」と誰も聞かない場所に出会えたことが、その後の人生を変えました。だから、選択肢は多いほど良いと本気で思っています。
いちばん気軽な次の一歩は、無料のLINE相談です。 不登校の専門家として、僕が状況を伺って「いま何から始めるか」を一緒に考えます。窓口に電話をかける勇気がまだ出ない段階でも、LINEなら送れるという方は多いです。
また、相談の先にある「居場所」や「学び」としては、対面型の明光フリースクールや、自宅から参加できるオンラインのクラスジャパン小中学園という選択肢もあります。山口県内のフリースクールと補助金の情報は、市区町村別の一覧記事にまとめています
>>山口県のフリースクールと補助金一覧。市区町村別に紹介します【2026年最新】
今日できる一歩
この記事の一覧から、気になった窓口を1つだけ選んで、公式ページを開いてみてください。まだ電話はしなくて大丈夫です。「ここなら話せそうか」を眺めるだけで、今日の一歩としては十分です。電話に気後れする方は、ふれあいメール（soudan@g.ysn21.jp）に「子どもが学校に行けていません。何から始めればいいですか」と一文だけ送ってみる方法もあります。
まとめ
山口県には、ふれあい教育センターのふれあい総合テレホン、保健所をサテライトにしたひきこもり地域支援センター、そして下関市の「かんせい」「あきね」から周南市の不登校相談専用ダイヤルまで、市町ごとの教育支援センターと、無料で頼れる公的窓口がそろっています。命に関わる緊急のときは119番へ。いじめや学校の悩みは0120-0-78310へ。それ以外は、学校内→自治体→民間の順で、合う場所を探していけば大丈夫です。
完璧な正解を最初から選ぶ必要はありません。迷っている段階の相談こそ歓迎です。ひとりで抱え込む前に、話してみてください。
よくある質問
山口県で不登校の相談は無料でできますか？
はい。この記事で紹介したふれあい総合テレホン、各市町の教育相談・教育支援センターなどの公的窓口は、すべて無料で相談できます。教育支援センターは通所も原則無料です（教材費や活動費など実費がかかる場合があります）。
教育支援センターに通うと出席扱いになりますか？
在籍校の校長の判断により、指導要録上の出席扱いになる場合が多いです。山口県内でも岩国市や周南市のように公式ページで出席扱いを明記している自治体があります。運用は自治体や学校によって異なるため、利用を始める前に在籍校へ「通所した場合の出席の扱い」を確認しておくと安心です。
親だけで相談してもいいですか？
もちろん大丈夫です。県のふれあい総合テレホンも市町の教育支援センターも、保護者だけの相談を受け付けています。むしろ最初の相談は保護者のみというケースがとても多いです。本人が動けない時期こそ、まず親が情報を集めて話を聞いてもらうことが、結果的に本人の負担を減らします。
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