「子どもが学校に行けなくなったとき、島根県では誰に相談すればいいのか」。その答えを先にお伝えします。島根県には、不登校について無料で相談できる公的な窓口が、県レベルと市町村レベルの両方にあります。県の教育センターは松江と浜田の2か所に相談拠点があり、東部（出雲部）でも西部（石見部）でも県の教育相談を受けられます。市町村レベルでも、松江市の「ふれあい教室」から雲南市の「おんせんキャンパス」、隠岐の島町の「スマイル」まで、教育支援センター（適応指導教室）が各地に置かれています。この記事では、公式サイトで実在と連絡先を確認できた窓口だけを一覧にしました。全部を読む必要はありません。目次から、いま必要なところだけ開いてください。
自己紹介が遅れました。小幡和輝です。学校に行かなかった期間が、僕にはおよそ10年あります。その間はフリースクールで学びました。いまは不登校の専門家として本を書いたり、対面やオンラインのフリースクールを運営しながら、2000人以上の子どもたちに関わっています。この記事では「どこに、どの順番で相談するか」を、元当事者と支援者の両方の目線で整理していきます。
最初にどこへ相談するか。緊急度で整理します
一覧に入る前に、これだけは先にお伝えさせてください。
お子さんの安全に関わる状況のとき（自分を傷つけそう、いじめで追い詰められているなど）は、迷わず「24時間子供SOSダイヤル」0120-0-78310 に電話してください。 24時間365日、通話料無料でつながる窓口で、島根県では県教育委員会が受けています。不登校のことだけでなく、いじめ、子育て、学校との関係など幅広く相談でき、匿名でもかけられます。
緊急ではない場合の基本の順番は、次のとおりです。
- 学校内で相談する（担任、養護教諭、スクールカウンセラー）
- 自治体の教育相談を使う（この記事で一覧にする県・市町村の窓口）
- 民間の相談先を検討する（フリースクール、親の会、オンライン相談など）
担任に話しにくい事情があるなら、1を飛ばして2から始めてかまいません。窓口の種類ごとの使い分けは、全国版の記事で詳しく解説しています（https://freeschool.meikogijuku.jp/media/futoko-sodansaki-doko/）。いじめが背景にあるときは、いじめに特化した相談先の一覧も参考にしてください（https://freeschool.meikogijuku.jp/media/ijime-sodansaki/）。
島根県の県レベルの相談窓口
まず、県が設けている窓口です。お住まいの市町村に関係なく、県内どこからでも利用できます。島根県の特徴は、東西に長い県土に合わせて、県の教育相談の拠点が松江と浜田の2か所にあることです。
島根県教育センターの教育相談（松江）
- 運営: 島根県教育センター（松江市）
- 内容: 不登校、いじめ、友人関係、子育て、発育・発達の心配など、教育に関する悩み全般。幼児から高校生までの本人と保護者、学校関係者が対象
- 申し込み: 電話 0852-22-5876（相談は無料・要予約。来所相談は火〜金曜 9時〜17時、祝日・年末年始を除く）
- 公式ページ: https://www.shimane-ec.pref.shimane.lg.jp/kyoikusodan/shimane.html
1回原則50分で、週1回から月1回まで、お子さんの状況に合わせて継続的に相談できます。「不登校のことで、まず専門の人にじっくり話を聞いてほしい」というときの、県東部での最初の候補です。
浜田教育センターの教育相談（県西部）
- 運営: 島根県教育センター 浜田教育センター（浜田市）
- 内容: 不登校をふくむ教育・子育て全般。幼児から高校生までの本人と保護者、学校関係者が対象
- 電話: 0855-23-6784（月〜金曜 9時30分〜17時。水曜は午後のみ、祝日を除く。電話相談・来所相談とも無料）
- 公式ページ: https://www.shimane-ec.pref.shimane.lg.jp/kyoikusodan/hamada.html
浜田市・益田市・江津市など石見部にお住まいの方は、松江まで出向かなくてもこちらで相談できます。年2回の出張教育相談も行われています。
いじめ相談テレフォン
- 運営: 島根県教育委員会
- 内容: いじめに関する相談。18歳以下の子どもとその保護者が対象
- 電話: 0120-779-110（24時間365日・通話料無料）
- 公式ページ: https://www.pref.shimane.lg.jp/education/kyoiku/iinkai/sodan/tel-soudan.html
不登校のきっかけにいじめがあるときは、教育相談と並行して使えます。夜中に子どもがつらさを打ち明けてきたときでも、その場でかけられるのが24時間ダイヤルの強みです。
島根県ひきこもり支援センター
- 運営: 島根県（島根県立心と体の相談センター内・松江市）
- 内容: ひきこもり状態にある本人と家族からの相談。不登校が長引いて外出自体が難しくなってきた場合の専門窓口
- 電話: 0852-21-2045（専門相談ダイヤル。平日 8時30分〜17時15分。来所相談は予約制）
- 公式ページ: https://www.pref.shimane.lg.jp/medical/fukushi/kokoro_kenko/seisinn_soudann_annnai/hikikomori.html
「学校に行かない」から「部屋からほとんど出ない」に変わってきたと感じたら、教育相談と別に、こちらの専門窓口に保護者だけで相談を始められます。
心のダイヤル（島根県立心と体の相談センター）
- 運営: 島根県
- 内容: 眠れない、食欲がないなど、心の不調が強いときのこころの健康相談
- 電話: 0852-21-2885（月〜金曜 9時〜17時、祝日・年末年始を除く）
- 公式ページ: https://www.pref.shimane.lg.jp/medical/fukushi/kokoro_kenko/seisinn_soudann_annnai/
不登校そのものの窓口ではありませんが、お子さんにも保護者にも心身の不調が出ているときは、教育相談と並行して頼ってください。
市町村の教育支援センター（適応指導教室）一覧
次に、市町村ごとの窓口です。教育支援センター（適応指導教室）は、学校に行きづらい小中学生が学校の代わりに通える公的な場所で、教育相談も受け付けています。
利用の前に知っておきたい実務が2つあります。
- 申し込みは在籍校を通じて行うのが基本です。 浜田市や江津市のように、在籍校経由での申し込みを公式に定めている自治体が多くあります。まず担任か教頭に「教育支援センターの利用を考えている」と伝えてください。学校に話しにくい場合は、市町村の教育委員会に直接問い合わせても大丈夫です
- 通所は在籍校の出席扱いになる場合が多いです。 校長の判断によるため、利用前に在籍校へ確認してください。出席扱いを断られたときの対処はこちらの記事にまとめています（https://freeschool.meikogijuku.jp/media/shusseki-kotowarareta/）
公式サイトで確認できた10市町の窓口は以下のとおりです。場所や受付時間は変わることがあるため、必ず各リンク先で最新情報を確認してください。
- 松江市｜青少年相談室（ふれあい教室） 教育相談は電話0852-21-7867（平日9時〜17時、長期休業中も受付）。ふれあい教室では少人数・個別の学習活動を通じて、学校復帰や社会的自立に向けた力を育てます。市外在住の小中学生の相談にも応じています。 https://www.city.matsue.lg.jp/soshikikarasagasu/kyoikuiinkai_seitoshidosuishinshitsu/kyoikuiinkai/1/1908.html
- 安来市｜教育支援センターあすなろ 不登校についての相談窓口として市が案内しています（0854-32-2227。平日8時30分〜17時15分）。市の「相談窓口一覧」に子ども関係の窓口がまとまっているので、あわせて手元に置いておくと安心です。 https://www.city.yasugi.shimane.jp/kurashi/kenko/others/heart.data/R7.12soudannmadogutiitirann.pdf
- 出雲市｜教育支援センター（すずらん教室・光人塾・コスモス教室） 今市町・平田町・斐川町の市内3か所。少人数での学習指導や体験活動を通じて、社会的自立や学校復帰を支援しています。入級や見学の相談は在籍校か、教育委員会児童生徒支援課（0853-21-6204）へ。 https://www.city.izumo.shimane.jp/www/contents/1603167624910/index.html
- 雲南市｜教育支援センター おんせんキャンパス 廃校になった旧温泉小学校の校舎を使い、市がNPOカタリバと協働で運営している教育支援センターです。習熟度に合わせた学習支援に加えて、農作業や地域行事などの体験活動、家庭への訪問支援まで行う体制は全国的にも知られています。 https://city-unnan-onsencampus.jp/
- 大田市｜教育研修センター・あすなろ教室 いじめや不登校、友人関係、学習、進路などの教育相談を受けています（0854-82-6333。受付は9時〜16時、水曜は9時〜12時、土日祝を除く）。あすなろ教室では体験学習を通じた居場所づくりと仲間づくりを大切にしています。 https://www.city.oda.lg.jp/ohda_city/city_organization/20/63/434/1716
- 浜田市｜山びこ学級（浜田市教育支援センター） 市役所北分庁舎2階。開設は月〜金曜の9時10分〜14時で、申し込みは在籍校経由・随時受付です（電話0855-22-4748）。 https://www.city.hamada.shimane.jp/www/contents/1520899302414/index.html
読み疲れたら、ここまでで大丈夫です。お住まいの市町村が見つからないときや、近くに通える場所がないときは、県の教育センター（松江・浜田）か、この下の「全国どこからでも使える相談窓口」へ進んでください。
- 江津市｜教育支援センターあおぞら学園 月〜金曜の9時30分〜16時に開設され、個別・集団指導、学習補充、相談支援、家庭訪問まで行うことが市の要綱に定められています（申し込みは在籍校の校長経由）。 https://www1.g-reiki.net/city.gotsu/reiki_honbun/m108RG00000984.html また、江津市には子ども・若者総合相談窓口（0855-52-7741。平日9時〜17時）もあり、ひきこもりをふくむ悩みを家族からでも相談できます。 https://www.city.gotsu.lg.jp/soshiki/29/21422.html
- 益田市｜ふれあい学級（適応指導教室） 子ども若者支援センター2階（赤城町）。不登校やいじめの相談を随時受けています（0856-31-0628）。 https://www.city.masuda.lg.jp/soshikikarasagasu/kyoikuiinkai/gakkokyoikuka/6/2071.html
- 飯南町｜教育支援教室 めだかの教室 学校に行きづらい子が安心して過ごし、力を蓄えるための町の教室です。通う子だけでなく、家庭で過ごす子とその家族への支援や、保護者同士が集まる「めだかふぇ」の取り組みもあります。問い合わせは町教育委員会（0854-76-3944）へ。 https://www.iinan.jp/soshiki/11/8288.html
- 隠岐の島町｜教育支援センター スマイル 離島部の隠岐の島町にも教育支援センターがあり、文部科学省の「不登校に関する地元の相談窓口」一覧に掲載されています。利用の相談は在籍校か町教育委員会へ。 https://www.mext.go.jp/a_menu/shotou/seitoshidou/chugoku_shikoku.html
上記にない市町村にお住まいの場合は、島根県教育委員会の「その他の相談窓口」ページ（https://www.pref.shimane.lg.jp/education/kyoiku/anzen/ijime/sonotamadoguti.html）に、県内の相談機関がまとめて掲載されています。見つからないときは、お住まいの教育委員会に「教育支援センターか、それに代わる相談先はありますか」と聞いてみてください。県の教育センター（松江・浜田）は市町村を問わず利用できます。
全国どこからでも使える相談窓口
島根県内の窓口と並行して、全国共通の窓口も使えます。「地元の窓口だと知り合いに会いそうで話しにくい」というときは、むしろこちらが向いています。
- 24時間子供SOSダイヤル 0120-0-78310（24時間365日・無料） 文部科学省。 https://www.mext.go.jp/a_menu/shotou/seitoshidou/06112210.htm
- チャイルドライン 0120-99-7777（毎日16時〜21時・無料） 18歳までの子ども専用。名前を言わなくても、途中で切ってもかまいません。 https://childline.or.jp/
- こどもの人権110番 0120-007-110（無料） 法務省。いじめや虐待など、こどもの人権に関わる相談。 https://www.moj.go.jp/JINKEN/jinken112.html
他の都道府県の窓口をお探しの方へ
全国47都道府県の不登校相談窓口の一覧は、こちらのまとめからご覧いただけます。
https://freeschool.meikogijuku.jp/media/futoko-soudan-zenkoku/
公的な窓口で解決しなかったときの選択肢
ここまで公的窓口を並べてきましたが、実際には「電話してみたけれど、うちの子には合わなかった」ということも起こります。相談員との相性もありますし、教室の雰囲気が合わない子もいます。それは窓口が悪いわけでも、お子さんが悪いわけでもありません。合わなければ別の道を探せばいいだけで、行き止まりではありません。
僕自身、約10年の不登校の中で居場所になったのは、公的機関ではなくフリースクールでした。「なんで学校に行かないの」と誰も聞かない場所に出会えたことが、その後の人生を変えました。だから、選択肢は多いほど良いと本気で思っています。
いちばん気軽な次の一歩は、無料のLINE相談です。 不登校の専門家として、僕が状況を伺って「いま何から始めるか」を一緒に考えます。窓口に電話をかける勇気がまだ出ない段階でも、LINEなら送れるという方は多いです。
不登校の専門家 小幡和輝の無料LINE相談
https://www.obatakazuki.com/lp
また、相談の先にある「居場所」や「学び」としては、対面型の明光フリースクール（https://freeschool.meikogijuku.jp/）や、自宅から参加できるオンラインのクラスジャパン小中学園（https://www.cjgakuen.com/）という選択肢もあります。島根県内のフリースクールと補助金の情報は、市区町村別の一覧記事にまとめています（https://freeschool.meikogijuku.jp/media/freeschool-shimane/）。
今日できる一歩
この記事の一覧から、気になった窓口を1つだけ選んで、公式ページを開いてみてください。まだ電話はしなくて大丈夫です。「ここなら話せそうか」を眺めるだけで、今日の一歩としては十分です。もし電話をかけるなら、最初のひとことは「子どもが学校に行けていません。何から始めればいいですか」だけで通じます。窓口の人は、その先を一緒に整理してくれます。
まとめ
島根県には、松江と浜田の2か所にある県教育センターの教育相談、24時間のいじめ相談テレフォン、そして松江市の「ふれあい教室」から雲南市の「おんせんキャンパス」、隠岐の島町の「スマイル」まで、市町村ごとの教育支援センターと、無料で頼れる公的窓口がそろっています。緊急のときは0120-0-78310へ。それ以外は、学校内→自治体→民間の順で、合う場所を探していけば大丈夫です。
お子さんを責める必要も、ご自身を責める必要もありません。今日からできる小さな一歩を、一緒に探しましょう。
無料LINE相談はこちら
https://www.obatakazuki.com/lp
よくある質問
島根県で不登校の相談は無料でできますか？
はい。この記事で紹介した県教育センター（松江・浜田）の教育相談、各市町村の教育支援センターなどの公的窓口は、すべて無料で相談できます。教育支援センターは通所も原則無料です（教材費や活動費など実費がかかる場合があります）。
教育支援センター（適応指導教室）に通うと出席扱いになりますか？
在籍校の校長の判断により、指導要録上の出席扱いになる場合が多いです。運用は自治体や学校によって異なるため、利用を始める前に在籍校へ「通所した場合の出席の扱い」を確認しておくと安心です。申し込み自体も在籍校を通じて行うのが基本なので、その際に一緒に聞いておくとスムーズです。
親だけで相談してもいいですか？
もちろん大丈夫です。県教育センターの教育相談も、市町村の教育支援センターも、保護者だけの相談を受け付けています。むしろ最初の相談は保護者のみというケースがとても多いです。本人が動けない時期こそ、まず親が情報を集めて話を聞いてもらうことが、結果的に本人の負担を減らします。
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