お子さんが学校に行けなくなったとき、「どこに相談すればいいのか」で立ち止まってしまう方はとても多いです。先に結論をお伝えすると、群馬県には無料で使える公的な相談窓口が、県レベルと市町村レベルの両方にそろっています。24時間つながる「こどもホットライン24」やLINEで送れる相談から、前橋市・高崎市など各市町村の教育支援センター（適応指導教室）まで、この記事で連絡先と公式ページを一覧にしました。全部を読む必要はありません。目次から、いま必要なところだけ開いてください。
自己紹介が遅れました。小幡和輝と申します。僕は不登校の元当事者です。約10年間学校に行かず、フリースクールで学びました。現在は不登校の専門家として、本の執筆や講演をしながら、2000人以上の子どもたちとご家庭をサポートしています。この記事では「群馬県のどの窓口に、どの順番で相談するか」を、元当事者と支援者の両方の目線で整理していきます。
最初にどこへ相談するか。緊急度で整理します
一覧に入る前に、これだけは先にお伝えさせてください。
お子さんの安全に関わる状況のとき（自分を傷つけそう、いじめで追い詰められているなど）は、迷わず「24時間子供SOSダイヤル」0120-0-78310 に電話してください。 文部科学省の窓口で、24時間365日、通話料無料です。夜中でも、匿名でもかけられます。子ども本人からも保護者からもかけられます。
緊急ではない場合の基本の順番は、次のとおりです。
- 学校内で相談する（担任、養護教諭、スクールカウンセラー）
- 自治体の教育相談を使う（この記事で一覧にする県・市町村の窓口）
- 民間の相談先を検討する（フリースクール、親の会、オンライン相談など）
担任に話しにくい事情があるなら、1を飛ばして2から始めてかまいません。相談窓口の種類ごとの使い分けは、全国版の記事で詳しく解説しています
>>不登校の相談先はどこ？公的・民間の相談窓口一覧と使い分け
いじめが背景にあるときは、いじめに特化した相談先の一覧も参考にしてください
>>いじめの相談先一覧。学校以外に話せる窓口と使い分け
群馬県の県レベルの相談窓口
まず、県が運営する窓口です。市町村をまたいで、県内どこからでも利用できます。
子ども教育・子育て相談（群馬県総合教育センター）
- 運営: 群馬県総合教育センター（伊勢崎市）
- 内容: 不登校、いじめ、友人関係、発達など、子どもの教育・子育てに関する相談。無料
- 電話: 0270-26-9200（月曜〜金曜 9時〜17時、第2・第4土曜 9時〜15時。祝日・年末年始を除く）
- 来所相談: 要予約（同じ番号で受付）
- 子ども教育・子育て相談（群馬県総合教育センター）の公式ページ
保護者の相談の入口として、まず覚えておきたい窓口です。臨床心理士などの専門スタッフが対応しており、電話だけでなく予約制の来所相談もあります。第2・第4土曜日も受け付けているので、「平日の昼間は仕事でどうしても電話できない」という方にも入口が開かれています。
こどもホットライン24（24時間・電話）
- 運営: 群馬県中央児童相談所
- 内容: 不登校や友だちのこと、家族のこと、子育ての悩みなど
- 対象: 群馬県内の18歳未満の子どもと保護者
- 電話: 0120-783-884（携帯電話からは 027-263-1100。毎日24時間）
- こどもホットライン24（24時間・電話）の公式ページ
群馬県には、24時間365日つながる電話相談があります。「夜になると気持ちが沈む」「日中は誰かに聞かれそうで話せない」という場合に、時間を選ばずかけられることは大きな安心材料です。子ども本人からもかけられるので、お子さんにこの番号をメモで渡しておくのもひとつの方法です。
ぐんまこども・子育て相談（LINE）
- 運営: 群馬県中央児童相談所
- 内容: 人間関係や子育ての不安など、子どもと家庭に関する悩み全般
- 受付: 平日 9時〜17時（12時〜13時を除く）
- ぐんまこども・子育て相談（LINE）の案内ページ
「電話で声を出すのはハードルが高い」という場合は、LINEで送れるこの窓口が入口になります。友だち登録するだけで無料で使えます。文字なら、電話では言葉にしにくいことも整理しながら伝えられます。
群馬県ひきこもり支援センター
- 運営: 群馬県（こころの健康センター内・前橋市）
- 内容: ひきこもり状態にある本人・家族からの相談
- 電話: 027-287-1121（月曜〜金曜 9時〜17時。祝日・年末年始を除く）
- 面接相談の予約: 027-287-1112
- 群馬県ひきこもり支援センターの案内ページ
不登校が長引いて、家から出ること自体がむずかしくなってきた場合の専門窓口です。本人が動けなくても、家族だけの相談から始められます。家族向けの教室なども開かれています。
群馬県こころの健康センター
- 運営: 群馬県
- 内容: こころの悩みや精神的な不調に関する相談。思春期の相談も対象
- 電話: 027-263-1156（月曜〜金曜 9時〜17時。祝日・年末年始を除く）
- 群馬県こころの健康センターの案内ページ
眠れない、食べられない、気分の落ち込みが続くなど、心身の不調が強いときはこちらが専門です。そして、この窓口はお子さんのことだけでなく、支える側の保護者自身の相談にも使えます。お子さんのことで疲れきってしまったとき、自分のために電話してもいい場所です。
市町村の教育支援センター（適応指導教室）一覧
次に、市町村ごとの窓口です。教育支援センター（適応指導教室）は、学校に行きづらい小中学生が学校の代わりに通える公的な場所で、少人数での学習や体験活動、相談への対応などを行っています。群馬県総合教育センターが県内全教室の一覧（教室名・所在地・電話番号）を公式ページで公開しており、令和8年8月26日現在で26市町村・43教室が載っています[1]。この記事もその県公式一覧を一次情報にしています。
利用にあたって知っておきたい実務が3つあります。
- 申し込みは在籍校を通じて行うのが基本です。 まず担任か教頭に「教育支援センターの利用を考えている」と伝えてください。学校に話しにくい場合は、市町村の教育委員会に直接問い合わせても大丈夫です
- 通所は在籍校の出席扱いになる場合が多いです。 校長の判断によるため、利用前に在籍校へ確認してください。出席扱いの制度そのものは、こちらの記事で詳しく解説しています
>>「不登校でも出席扱いに？」文部科学省の通知で出席扱いになる3つの要件を徹底解説 - 教室の場所や開設状況は変わることがあります。 見学の前に、必ず各リンク先と県公式一覧で最新情報を確認してください
- 前橋市｜にじの家・かがやき・あすなろ・かけはし 市内4教室。相談の入口は前橋市青少年支援センター（027-212-4039）。 前橋市の公式ページ
- 高崎市｜アクティブ並榎教室ほか市内8教室 並榎・台新田・群馬・箕郷・新町・榛名・末広・吉井と、合併前の地区ごとに教室があり県内最多です。高崎市教育センターが窓口。 高崎市の公式ページ
- 伊勢崎市｜ほっとる〜む（中部・北部・東部・南部） 市内4教室。学校教育課児童生徒支援係が窓口。 伊勢崎市の公式ページ
- 太田市｜宝南・飯塚・韮川ふれあい教室 市内3教室。入室の相談は在籍校か太田市教育研究所へ。 太田市の公式ページ
- 桐生市｜教育支援センター「あぷろーち」 桐生市の公式ページ
- 館林市｜ふれあい学級
- 渋川市｜「かけはし」教室
- 藤岡市｜藤岡市にじの家
- 富岡市｜よもぎ教室
- 安中市｜せせらぎの家
読み疲れたら、ここまでで大丈夫です。お住まいの市町村が見つからないときや、近くに通える窓口がないときは、この下の「全国どこからでも使える相談窓口」へ進んでください。
- 沼田市｜きずな
- みどり市｜なごみ教室（大間々・笠懸） 市内2教室。
- 玉村町｜ふれあい
- 大泉町｜あゆみ教室
上記にない市町村にお住まいの場合も、あきらめる必要はありません。県公式一覧には榛東村・吉岡町・中之条町・みなかみ町・明和町・千代田町・嬬恋村など、町村部の教室も載っています。まずは県公式一覧でお住まいの市町村を探すか、市町村の教育委員会に「教育支援センターか、それに代わる相談先はありますか」と聞いてみてください。
なお、教育支援センターとフリースクールは対立するものではなく、併用もできます。両者の違いはこちらの記事にまとめています
>>適応指導教室（教育支援センター）とフリースクールの違い。両方使っていいんです
全国どこからでも使える相談窓口
群馬県内の窓口と並行して、全国共通の窓口も使えます。「地元の窓口には顔を知られていそうで話しにくい」というときは、むしろこちらが向いています。
- 24時間子供SOSダイヤル 0120-0-78310（24時間365日・無料） 文部科学省。 24時間子供SOSダイヤルの公式ページ
- チャイルドライン 0120-99-7777（毎日16時〜21時・無料） 18歳までの子ども専用。名前を言わなくても、途中で切ってもかまいません。 チャイルドラインの公式ページ
- こどもの人権110番 0120-007-110（平日8時30分〜17時15分・無料） 法務省。いじめや虐待など、こどもの人権に関わる相談。 こどもの人権110番の公式ページ
他の都道府県の窓口をお探しの方へ
全国47都道府県の不登校相談窓口の一覧は、こちらのまとめからご覧いただけます。
>>【全国版】47都道府県の不登校相談窓口一覧。お住まいの県から探せます【2026年最新】
公的な窓口で解決しなかったときの選択肢
ここまで公的窓口を並べてきましたが、実際には「相談してみたけれど、うちの子には合わなかった」ということも起こります。担当者との相性もありますし、教育支援センターの雰囲気が合わない子もいます。それは窓口が悪いわけでも、お子さんが悪いわけでもありません。合わなかったら行き止まり、ではなく、別の道に進めばいいだけです。
僕自身、約10年の不登校の中で居場所になったのは、公的機関ではなくフリースクールでした。「なんで学校に行かないの」と誰も聞かない場所に出会えたことが、その後の人生を変えました。だからこそ、選択肢は多いほうがいいと思っています。
いちばん気軽な次の一歩は、無料のLINE相談です。 不登校の専門家として、僕が状況を伺って「いま何から始めるか」を一緒に考えます。窓口に電話をかける勇気がまだ出ない段階でも、LINEなら送れるという方は多いです。
また、相談の先にある「居場所」や「学び」としては、対面型の明光フリースクールや、自宅から参加できるオンラインのクラスジャパン小中学園という選択肢もあります。群馬県内のフリースクールと補助金の情報は、市区町村別の一覧記事にまとめています
>>群馬県のフリースクールと補助金一覧。市区町村別に紹介します【2026年最新】
今日できる一歩
この記事の一覧から、気になった窓口を1つだけ選んで、公式ページを開いてみてください。電話はまだしなくて大丈夫です。「ここなら話せそうか」を眺めるだけで、今日の一歩としては十分です。お子さん本人がつらそうなら、こどもホットライン24（0120-783-884）の番号を「いつでもかけていいんだって」とメモで渡しておくのも、立派な一歩です。
まとめ
群馬県には、24時間つながるこどもホットライン24、第2・第4土曜も受け付ける総合教育センターの子ども教育・子育て相談、LINEで送れるぐんまこども・子育て相談、そして26市町村・43教室に広がる教育支援センターと、無料で頼れる公的窓口がそろっています。緊急のときは 0120-0-78310 へ。それ以外は、学校内→自治体→民間の順で、合う場所を探していけば大丈夫です。
完璧な正解を最初から選ぶ必要はありません。迷っている段階の相談こそ歓迎です。ひとりで抱え込む前に、話してみてください。
よくある質問
群馬県で不登校の相談は無料でできますか？
はい。この記事で紹介した県の「子ども教育・子育て相談」「こどもホットライン24」「ぐんまこども・子育て相談（LINE）」、市町村の教育支援センターなどの公的窓口は、すべて無料で相談できます。こどもホットライン24（0120-783-884）は毎日24時間、総合教育センターの電話相談（0270-26-9200）は第2・第4土曜日も受け付けています。教育支援センターは通所も原則無料です（教材費など実費がかかる場合があります）。
教育支援センター（適応指導教室）に通うと出席扱いになりますか？
在籍校の校長の判断により、指導要録上の出席扱いになる場合が多いです。ただし自治体や学校によって運用が異なるため、利用を始める前に在籍校へ「通所した場合の出席の扱い」を確認しておくと安心です。申し込み自体も在籍校を通じて行うのが基本です。群馬県では令和8年8月26日現在、26市町村に43の教育支援センターが設置されています。
親だけで相談してもいいですか？
もちろん大丈夫です。群馬県総合教育センターの「子ども教育・子育て相談」（0270-26-9200）は子育てや家庭での関わり方の悩みも対象で、保護者だけの相談を受け付けています。こどもホットライン24や市町村の教育支援センターも同様です。実際、最初の相談は保護者のみというケースがとても多いです。本人が動けない時期こそ、まず親が情報を集めて話を聞いてもらうことが、結果的に本人の負担を減らします。
出典
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