「子どもが学校に行けなくなったけれど、どこに相談すればいいのか分からない」。福岡県にお住まいの方に、先に結論をお伝えします。福岡県には、不登校について無料で相談できる公的な窓口が、県レベル・市町村レベルの両方にあります。24時間つながる県の電話相談「子どもホットライン24」から、福岡市・北九州市をはじめ各市町村に置かれた教育支援センター（適応指導教室）まで、この記事で連絡先と公式ページを一覧にしました。全部を読む必要はありません。目次から、いま必要なところだけ開いてください。
自己紹介が遅れました。小幡和輝と申します。僕は約10年間の不登校を経験しました。当時はフリースクールで学び、現在は不登校の専門家として本を書いたり、2000人以上の子どもたちとご家庭をサポートしてきました。福岡県は、県の窓口と福岡市・北九州市の窓口が分かれていて「自分はどちらに相談すればいいのか」で迷いやすい地域です。そこも含めて、順番に整理していきます。
最初にどこへ相談するか。緊急度で整理します
窓口の一覧に入る前に、ひとつだけ先にお伝えします。
お子さんの安全に関わる状況のとき（自分を傷つけそう、いじめで追い詰められているなど）は、迷わず「24時間子供SOSダイヤル」0120-0-78310 に電話してください。 24時間365日、通話料無料でつながる文部科学省の窓口です。夜中でも、匿名でもかけられます。子ども本人からも保護者からもかけられます。
緊急ではない場合の基本の順番は、次のとおりです。
- 学校内で相談する（担任、養護教諭、スクールカウンセラー）
- 自治体の教育相談を使う（この記事で一覧にする県・市町村の窓口）
- 民間の相談先を検討する（フリースクール、親の会、オンライン相談など）
学校に話しにくい事情がある場合は、1を飛ばして2から始めてかまいません。公的窓口の種類ごとの使い分けは、全国版の記事で詳しく解説しています
>>不登校の相談先はどこ？公的・民間の相談窓口一覧と使い分け
いじめが背景にあるときは、いじめに特化した相談先一覧も参考にしてください
>>いじめの相談先一覧。学校以外に話せる窓口と使い分け
そして福岡県で知っておきたいのが、県の窓口の多くは「福岡市立・北九州市立の学校」を対象外にしていることです。政令市の2市は独自の窓口を持っているためで、たらい回しではありません。福岡市・北九州市にお住まいの方は、後半の市町村一覧にある各市の窓口から入るのが近道です。
福岡県の県レベルの相談窓口
まず、福岡県が運営する窓口です。
子どもホットライン24（24時間の電話相談）
- 運営: 福岡県教育委員会
- 内容: 不登校、いじめ、友人関係など、子どもの悩みや不安全般
- 電話: 0948-25-3434（24時間受付）
- メール相談: hotline24@pref.fukuoka.lg.jp（返信に時間がかかることはあるが必ず返信）
- 子どもホットライン24（24時間の電話相談）の公式ページ
令和6年度に窓口が1本に統合され、この番号だけ覚えておけばよくなりました。夜間や休日に「今すぐ誰かに話したい」というときの、県内の受け皿です。平日9時〜17時であれば、県教育庁義務教育課（092-643-3929）でも相談を受け付けています。
福岡県児童生徒の悩み相談窓口（子ども本人向けのLINE相談）
- 運営: 福岡県教育委員会
- 対象: 県内の小・中・義務教育・中等教育・高校・特別支援学校に通う子ども本人（福岡市立・北九州市立の学校を除く）
- 受付時間: 土曜を除く毎日18時〜21時（受付は20時30分まで。祝日・年末年始を除く）
- 利用方法: 学校で配られる相談窓口紹介カードの二次元コードから友だち登録
- 福岡県児童生徒の悩み相談窓口（子ども本人向けのLINE相談）の公式ページ
「電話で話すのはハードルが高い」という子に向いています。文字だけで相談できます。
福岡県ひきこもり地域支援センター
- 運営: 福岡県（福岡県精神保健福祉センター内・春日市)
- 内容: ひきこもり状態にある本人・家族からの相談。電話・来所（予約制）、継続相談はオンラインも可
- 電話: 092-582-7530（平日9時〜17時。祝日・年末年始を除く）
- サテライト: 筑豊サテライトオフィス（田川市）0947-45-1155／筑後サテライトオフィス（久留米市）0942-37-2280
- 福岡県ひきこもり地域支援センターの公式ページ
不登校が長くなり、家から出ること自体がむずかしくなってきた場合の専門窓口です。筑豊・筑後にもサテライトがあるので、県南・県東部からも相談しやすくなっています。福岡市・北九州市にお住まいの方は、各市のひきこもり地域支援センターが担当です。
福岡県精神保健福祉センター（思春期精神保健相談）
- 運営: 福岡県
- 内容: 不登校やひきこもりなど、思春期のこころの問題について、精神科医師や相談員が面接で相談に応じる「思春期精神保健相談」（第1・第3金曜9時〜12時、予約制・無料）
- 予約・問い合わせ: 092-582-7500（平日8時30分〜17時15分）
- 心の健康相談電話: 092-582-7400（平日9時〜16時）
- 福岡県精神保健福祉センター（思春期精神保健相談）の公式ページ
眠れない、食べられない、気分の落ち込みが激しいなど、心身の不調が強いときはこちらが向いています。福岡市内・北九州市内にお住まいの方は管轄外となるため、各市の精神保健福祉センターに相談してください。
市町村の教育支援センター（適応指導教室）一覧
次に、市町村ごとの窓口です。教育支援センター（適応指導教室）は、学校に行きづらい小中学生が学校の代わりに通える公的な居場所で、教育相談も受け付けています。福岡県は60の市町村すべてを載せると探しにくくなるため、この記事では福岡市・北九州市と主要な市から17自治体に絞り、各自治体の公式ページを確認できたものだけを掲載しています。
利用にあたって知っておきたい実務が2つあります。
- 申し込みは在籍校を通じて行うのが基本です。 まず担任か教頭に「教育支援センターの利用を考えている」と伝えてください。学校に話しにくい場合は、市町村の教育委員会や教育相談窓口に直接問い合わせても大丈夫です
- 通所は在籍校の出席扱いになる場合が多いです。 久留米市の「らるご久留米」や大野城市の「未来教室コンパス」のように、公式ページに出席扱いを明記している自治体もあります。校長の判断によるため、利用前に在籍校へ確認してください。出席扱いを断られたときの対処はこちらの記事にまとめています
>>出席扱いを学校に断られたときはどうする？校長判断を動かす3つの材料
名称や開設場所は自治体ごとに違います。電話番号や開設時間は変わることがあるため、各リンク先で最新情報を確認してください。
- 福岡市｜教育支援センター（はまかぜ学級・まつ風学級・すまいる学級） 保護者向けの電話・メール相談「不登校ほっとライン」092-283-8815（月・木10時〜15時）もあり。福岡市の出席扱いの進め方は別記事
>>【福岡市】不登校の出席扱いはどう進める？薬院から通えるフリースクールも紹介でも解説しています。 福岡市の公式ページ - 北九州市｜教育支援室（市内4か所） かなだ（小倉北区）093-591-7867／わかぞの（小倉南区）093-941-7867／あいおい（八幡西区）093-641-1710／くろさき（コムシティ地下1階）093-631-7867。来所・電話で相談できます。 北九州市の公式ページ
- 久留米市｜校外教育支援教室「らるご久留米」 通った日は指導要録上の出席扱い。利用は学校を通じて相談。 久留米市の公式ページ
- 大牟田市｜教育支援センター「昭和教室」 大牟田市教育委員会の機関。 大牟田市の公式ページ
- 春日市｜教育支援センター（マイスクール） 電話 092-517-0396。 春日市の公式ページ
- 大野城市｜未来教室コンパス（適応指導教室） 北コミュニティセンター内。電話 092-504-4202、教育相談は 092-580-1877。授業料無料（活動費月1,000円）。 大野城市の公式ページ
- 筑紫野市｜適応指導教室「つくし学級」 電話 092-925-5361。 筑紫野市の公式ページ
- 太宰府市｜教育支援センター（つばさ学級） 西鉄都府楼前駅から徒歩3分。電話 092-924-9479。 太宰府市の公式ページ
- 糸島市｜教育支援センター（教育相談室・すばる教室） 市立図書館別館2階。電話 092-324-6268。 糸島市の公式ページ
- 宗像市｜教育サポート室エール メイトム宗像内。利用は在籍校に相談。 宗像市の公式ページ
読み疲れたら、ここまでで大丈夫です。お住まいの自治体が見つからないときは、この下の「全国どこからでも使える相談窓口」へ進んでください。
- 古賀市｜教育支援センター あすなろ教室 問い合わせは学校教育課 092-942-1348。 古賀市の公式ページ
- 福津市｜不登校支援（学校教育課） 市独自の出席扱いガイドラインと支援リーフレットあり。電話 0940-62-5090。 福津市の公式ページ
- 柳川市｜児童生徒支援教室わかば・学校教育サポートセンターCORE-LINK 問い合わせは学校教育課 0944-77-8863。 柳川市の公式ページ
- 八女市｜教育支援センター「あしたば」 教育相談室 0120-784-110（平日9時〜17時）。 八女市の公式ページ
- 小郡市｜教育相談・教育支援センター 相談専用フリーダイヤル 0120-73-7867（平日9時〜17時）。 小郡市の公式ページ
- 田川市｜サウンドスクール（適応指導教室） 個別学習と体験活動が中心。 田川市の公式ページ
- 行橋市｜児童生徒相談センター・ほほえみ教室 相談は 0930-25-1111（平日8時30分〜17時）、ほほえみ教室（コスメイト行橋内）は 0930-25-5100。学習した日は出席扱い。 行橋市の公式ページ
ここに載っていない市町村にも相談窓口はあります。「〇〇市 教育支援センター」で検索するか、お住まいの教育委員会に「教育支援センターか、それに代わる相談先はありますか」と聞いてみてください。
全国どこからでも使える相談窓口
福岡県内の窓口と並行して、全国共通の窓口も使えます。「地元の窓口には顔を知られていそうで話しにくい」というときは、むしろこちらが向いています。
- 24時間子供SOSダイヤル 0120-0-78310（24時間365日・無料） 文部科学省。 24時間子供SOSダイヤルの公式ページ
- チャイルドライン 0120-99-7777（毎日16時〜21時・無料） 18歳までの子ども専用。名前を言わなくても、途中で切ってもかまいません。 チャイルドラインの公式ページ
- こどもの人権110番 0120-007-110（平日8時30分〜17時15分・無料） 法務省。いじめや虐待など、こどもの人権に関わる相談。 こどもの人権110番の公式ページ
他の都道府県の窓口をお探しの方へ
全国47都道府県の不登校相談窓口の一覧は、こちらのまとめからご覧いただけます。
>>【全国版】47都道府県の不登校相談窓口一覧。お住まいの県から探せます【2026年最新】
公的な窓口で解決しなかったときの選択肢
ここまで公的窓口を並べてきましたが、実際には「相談してみたけれど、うちの子には合わなかった」ということも起こります。担当者との相性もありますし、教育支援センターの雰囲気が合わない子もいます。それは窓口が悪いわけでも、お子さんが悪いわけでもありません。合わなかったら、行き止まりではなく、別の道に進めばいいだけです。
僕自身、約10年の不登校の中で居場所になったのは、公的機関ではなくフリースクールでした。誰も「なんで学校に行ってないの」と聞かない場所に出会えたことが、その後の人生を変えました。だからこそ、選択肢は多いほうがいいと思っています。
いちばん気軽な次の一歩は、無料のLINE相談です。 不登校の専門家として、僕が状況を伺って「いま何から始めるか」を一緒に考えます。窓口に電話をかける勇気が出ない段階でも、LINEなら送れるという方は多いです。
また、相談の先にある「居場所」や「学び」としては、対面型の明光フリースクールや、自宅から参加できるオンラインのクラスジャパン小中学園という選択肢もあります。福岡県内のフリースクールと補助金については、市区別の一覧記事にまとめています
>>福岡県のフリースクールと補助金一覧。市区別に紹介します【2026年最新】
今日できる一歩
この記事の一覧から、気になった窓口を1つだけ選んで、公式ページを開いてみてください。電話はまだしなくて大丈夫です。「ここなら話せそうか」を眺めるだけで、今日の一歩としては十分です。もし在籍校に伝えられそうなら、連絡帳やメールに「教育支援センターについて教えてください」と一文書くところから始めてみてください。
まとめ
福岡県には、24時間つながる子どもホットライン24（0948-25-3434）、子ども本人がLINEで話せる悩み相談窓口、そして福岡市・北九州市を含む各市町村の教育支援センターと、無料で頼れる公的窓口がそろっています。県の窓口の多くは福岡市立・北九州市立の学校が対象外なので、政令市にお住まいの方は市の窓口（福岡市の不登校ほっとライン、北九州市の教育支援室）から入ってください。緊急のときは0120-0-78310へ。それ以外は、学校内→自治体→民間の順で、合う場所を探していけば大丈夫です。
「うちの場合はどう進めればいい？」という段階でも大丈夫です。まずは話を聞いてみるだけでも、気持ちが少し軽くなるはずです。
よくある質問
福岡県で不登校の相談は無料でできますか？
はい。この記事で紹介した子どもホットライン24、県のLINE相談、各市町村の教育支援センターなどの公的窓口は、すべて無料で相談できます。教育支援センターは通所も原則無料です（大野城市の未来教室コンパスの活動費月1,000円のように、実費がかかる場合があります）。
教育支援センターに通うと出席扱いになりますか？
在籍校の校長の判断により、指導要録上の出席扱いになる場合が多いです。福岡県内でも、久留米市のらるご久留米や行橋市のほほえみ教室のように公式ページに出席扱いを明記している自治体があります。運用は自治体や学校によって異なるため、利用を始める前に在籍校へ「通所した場合の出席の扱い」を確認しておくと安心です。
福岡市や北九州市に住んでいても県の窓口を使えますか？
窓口によります。県のLINE相談や精神保健福祉センターの相談は、福岡市立・北九州市立の学校や両市にお住まいの方は対象外・管轄外です。その代わり、福岡市には不登校ほっとライン（092-283-8815）と教育支援センター、北九州市には市内4か所の教育支援室があり、内容としては県の窓口と同等以上の相談先がそろっています。
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