「子どもが学校に行けなくなったけれど、誰に相談すればいいのか分からない」。広島県にお住まいで、いまそんな気持ちでこのページを開いた方へ、先に結論をお伝えします。広島県には、不登校について無料で相談できる公的な窓口が、県レベル・市町レベルの両方にあります。県立教育センターの電話相談や土日の夜も使えるLINE相談、県が運営する教育支援センターSCHOOL”S”、そして広島市から福山市まで各市町の教育支援センター（適応指導教室）まで、この記事で連絡先と公式ページを一覧にしました。全部を読む必要はありません。目次から、いま必要なところだけ開いてください。
自己紹介が遅れました。小幡和輝です。約10年間の不登校を経験し、当時の僕を支えてくれた場所がフリースクールでした。いまはそれを運営する側として、本を書いたり、2000人以上の子どもたちとご家庭に関わっています。この記事では「どこに、どの順番で相談するか」を、元当事者と支援者の両方の目線で整理していきます。
最初にどこへ相談するか。緊急度で整理します
一覧に入る前に、これだけは先にお伝えさせてください。
お子さんの安全に関わる状況のとき（自分を傷つけそう、いじめで追い詰められているなど）は、迷わず「24時間子供SOSダイヤル」0120-0-78310 に電話してください。 24時間365日、通話料無料でつながる文部科学省の窓口で、広島県でも県教育委員会が相談先として案内しています。匿名でもかけられますし、子ども本人からも保護者からも相談できます。
緊急ではない場合の基本の順番は、次のとおりです。
- 学校内で相談する（担任、養護教諭、スクールカウンセラー）
- 自治体の教育相談を使う（この記事で一覧にする県・市町の窓口）
- 民間の相談先を検討する（フリースクール、親の会、オンライン相談など）
担任に話しにくい事情があるなら、1を飛ばして2から始めてかまいません。窓口の種類ごとの使い分けは、全国版の記事で詳しく解説しています
>>不登校の相談先はどこ？公的・民間の相談窓口一覧と使い分け
いじめが背景にあるときは、いじめに特化した相談先の一覧も参考にしてください
>>いじめの相談先一覧。学校以外に話せる窓口と使い分け
広島県の県レベルの相談窓口
まず、県が設けている窓口です。お住まいの市町に関係なく、県内どこからでも利用できます。
心のふれあい相談室（広島県立教育センター）
- 運営: 広島県立教育センター（東広島市）
- 内容: いじめ・不登校に関する児童生徒、保護者、教職員からの電話相談
- 電話: 082-428-7110（月〜金 9時〜16時。祝日・年末年始を除く）
- 心のふれあい相談室（広島県立教育センター）の公式ページ
「不登校のことで、まず誰かに話を聞いてほしい」というとき、県内で最初の候補になる電話相談です。福山市には姉妹窓口の「こころの相談室（福山庁舎）」084-925-3040（火・水 10時〜17時）もあり、県東部の方はこちらも使えます。
こころのライン相談＠広島県（LINE相談）
- 運営: 広島県
- 内容: LINEで相談員とやり取りできるSNS相談
- 受付: 火・木・土・日曜日 17時〜22時
- こころのライン相談＠広島県（LINE相談）の公式ページ
電話で話すのがつらい子や、平日の日中に時間が取れない保護者に向いています。土日の夜に使える公的窓口は貴重なので、覚えておいて損はありません。実施曜日や対象は年度で変わることがあるため、登録前に公式ページで最新の案内を確認してください。
広島県教育支援センター SCHOOL”S”（スクールエス）
- 運営: 広島県教育委員会
- 対象: 広島県に住んでいる不登校等の小中学生
- 場所: 東広島市八本松南1丁目2-1（広島県立教育センター 特別支援教育棟2階）
- 問い合わせ: 082-228-3500（県教委 不登校支援センター）
- 広島県教育支援センター SCHOOL”S”（スクールエス）の公式ページ
広島県の大きな特徴が、市町とは別に県が直接運営する教育支援センターがあることです。SCHOOL”S”は「学校に戻すこと」を前提にしない居場所・学びの場で、市町の教室が近くにない地域の子も対象になります。オンラインのプログラムも用意されているので、「家からは出られないけれど、何かにつながりたい」段階の選択肢としても知っておいてほしい場所です。
広島ひきこもり相談支援センター
- 運営: 広島県・広島市（共同設置）
- 内容: ひきこもり状態にある本人・家族からの相談。不登校が長引いて外出自体が難しくなってきた場合の専門窓口
- 広島ひきこもり相談支援センターの公式ページ
住んでいる地域によって窓口が3つに分かれています。
- 西部センター 082-942-3161（広島市〔安芸区を除く〕・大竹市・廿日市市）
- 中部・北部センター 082-573-1184（広島市安芸区・呉市・竹原市・三次市・庄原市・東広島市・安芸高田市・江田島市・府中町・海田町・熊野町・坂町など）
- 東部センター 0848-66-0367（三原市・尾道市・福山市・府中市・世羅町・神石高原町）
受付曜日・時間はセンターごとに異なるため、公式ページで確認してからかけてください。
広島県立総合精神保健福祉センター（パレアモア広島）
- 運営: 広島県
- 内容: こころの健康に関する電話相談。眠れない、食べられないなど心身の不調が強いときに
- 電話: 080-1577-4774（月・火・木・金 9時〜12時／13時〜16時。祝日・年末年始を除く）
- 広島県立総合精神保健福祉センター（パレアモア広島）の公式ページ
不登校そのものの相談窓口ではありませんが、お子さんにも保護者にも心身の不調が出ているときは、教育相談と並行してこちらを頼ってください。面接相談は電話予約制（082-884-1051）で、匿名でも相談できます。
市町の教育支援センター（適応指導教室）一覧
次に、市町ごとの窓口です。教育支援センター（適応指導教室）は、学校に行きづらい小中学生が学校の代わりに通える公的な場所で、教育相談も受け付けています。
利用の前に知っておきたい実務が2つあります。
- 申し込みは在籍校を通じて行うのが基本です。 まず担任か教頭に「教育支援センターの利用を考えている」と伝えてください。学校に話しにくい場合は、市町の教育委員会に直接問い合わせても大丈夫です
- 通所は在籍校の出席扱いになる場合が多いです。 校長の判断によるため、利用前に在籍校へ確認してください。出席扱いを断られたときの対処はこちらの記事にまとめています
>>出席扱いを学校に断られたときはどうする？校長判断を動かす3つの材料
主要14市町の窓口は以下のとおりです。教室の場所や受付時間は変わることがあるため、必ず各リンク先で最新情報を確認してください。
- 広島市｜ふれあい教室（中・北・西・安佐南・東・南の6教室） 市内在住の不登校児童生徒が対象。中区の「ふれあい教室・中」（082-242-0800）をはじめ市内6か所にあり、南教室は不登校支援センター「パルク」内。 広島市の公式ページ
- 呉市｜教育支援センター つばきルーム 中央・延崎・安浦の市内3ルーム（つばき中央ルームは和庄1丁目2番13号・すこやかセンターくれ4階、0823-26-6776）。2024年度に「つばき学級」から改称。 呉市の公式ページ
- 竹原市｜教育支援センター わかたけ教室 竹原市の公式ページ
- 三原市｜教育支援センター 三原ふれあい教室 三原教室（三原リージョンプラザ）のほか本郷分室・北部分室（大和）の3か所。不登校専用の「三原子どもサポートダイヤル」もあります。 三原市の公式ページ
- 尾道市｜教育支援センター（千光寺さくら・因島はっさく） 市中心部と因島の2か所。見学・相談は随時受付。 尾道市の公式ページ
- 福山市｜フリースクールかがやき（中央・東部・西部） 福山市は市営の「フリースクール」という形で、中央・東部・西部の3拠点を無料で利用できます。通う日も時間も学び方も自分で決められるのが特徴。 福山市の公式ページ
- 府中市｜教育支援センター スマイルルーム 府中市教育センター内。 府中市の公式ページ
読み疲れたら、ここまでで大丈夫です。お住まいの市町が見つからないときや、近くに通える場所がないときは、県のSCHOOL”S”か、この下の「全国どこからでも使える相談窓口」へ進んでください。
- 三次市｜教育支援ルーム（適応指導教室） 入室相談や登校支援に対応。子育て全般は「こども応援センター」も窓口になります。 三次市の公式ページ
- 庄原市｜教育指導課（不登校の相談窓口） スクールカウンセラー・相談員を配置し、適応指導教室の利用相談も受け付けています。 庄原市の公式ページ
- 大竹市｜こども相談室（適応教室） 不登校やいじめの相談は教育委員会総務学事課も窓口。 大竹市の公式ページ
- 東広島市｜フレンドスペース（西条・黒瀬・豊栄） 市内3か所。西条フレンドスペースでは保護者向けの「親の会」も毎月開かれています。 東広島市の公式ページ
- 廿日市市｜子ども相談室（廿日市・佐伯・大野の3教室） あいプラザ内の廿日市教室など3か所。 廿日市市の公式ページ
- 安芸高田市｜教育支援センター あすなろ 甲田町にあり、市内小中学生の相談・学習支援に対応。 安芸高田市の公式ページ
- 府中町｜教育相談 町の教育相談窓口から適応指導教室の利用につながれます。 府中町の公式ページ
上記にない市町にお住まいの場合は、広島県教育委員会が県内の相談機関を地域ごとにまとめた「広島県相談機関ネットワーク」広島県相談機関ネットワークの公式ページで探せます。見つからないときは、市町の教育委員会に「教育支援センターか、それに代わる相談先はありますか」と聞いてみてください。県のSCHOOL”S”は市町を問わず県内在住なら対象です。
全国どこからでも使える相談窓口
広島県内の窓口と並行して、全国共通の窓口も使えます。「地元の窓口だと知り合いに会いそうで話しにくい」というときは、むしろこちらが向いています。
- 24時間子供SOSダイヤル 0120-0-78310（24時間365日・無料） 文部科学省。 24時間子供SOSダイヤルの公式ページ
- チャイルドライン 0120-99-7777（毎日16時〜21時・無料） 18歳までの子ども専用。名前を言わなくても、途中で切ってもかまいません。 チャイルドラインの公式ページ
- こどもの人権110番 0120-007-110（平日8時30分〜17時15分・無料） 法務省。いじめや虐待など、こどもの人権に関わる相談。 こどもの人権110番の公式ページ
他の都道府県の窓口をお探しの方へ
全国47都道府県の不登校相談窓口の一覧は、こちらのまとめからご覧いただけます。
>>【全国版】47都道府県の不登校相談窓口一覧。お住まいの県から探せます【2026年最新】
公的な窓口で解決しなかったときの選択肢
ここまで公的窓口を並べてきましたが、実際には「電話してみたけれど、うちの子には合わなかった」ということも起こります。相談員との相性もありますし、教室の雰囲気が合わない子もいます。それは窓口が悪いわけでも、お子さんが悪いわけでもありません。合わなければ別の道を探せばいいだけで、行き止まりではありません。
僕自身、約10年の不登校の中で居場所になったのは、公的機関ではなくフリースクールでした。「なんで学校に行かないの」と誰も聞かない場所に出会えたことが、その後の人生を変えました。だから、選択肢は多いほど良いと本気で思っています。
いちばん気軽な次の一歩は、無料のLINE相談です。 不登校の専門家として、僕が状況を伺って「いま何から始めるか」を一緒に考えます。窓口に電話をかける勇気がまだ出ない段階でも、LINEなら送れるという方は多いです。
また、相談の先にある「居場所」や「学び」としては、対面型の明光フリースクールや、自宅から参加できるオンラインのクラスジャパン小中学園という選択肢もあります。広島県内のフリースクールと補助金の情報は、市区町村別の一覧記事にまとめています
>>広島県のフリースクールと補助金一覧。市区町村別に紹介します【2026年最新】
今日できる一歩
この記事の一覧から、気になった窓口を1つだけ選んで、公式ページを開いてみてください。まだ電話はしなくて大丈夫です。「ここなら話せそうか」を眺めるだけで、今日の一歩としては十分です。平日の日中に動けない方は、土日の夜も使えるこころのライン相談（火・木・土・日 17時〜22時）だけメモしておくのもいいと思います。
まとめ
広島県には、県立教育センターの心のふれあい相談室、土日の夜も使えるこころのライン相談、県が直接運営する教育支援センターSCHOOL”S”、そして広島市のふれあい教室から福山市のフリースクールかがやきまで、市町ごとの教育支援センターと、無料で頼れる公的窓口がそろっています。緊急のときは0120-0-78310へ。それ以外は、学校内→自治体→民間の順で、合う場所を探していけば大丈夫です。
「うちの場合はどう進めればいい？」という段階でも大丈夫です。まずは話を聞いてみるだけでも、気持ちが少し軽くなるはずです。
よくある質問
広島県で不登校の相談は無料でできますか？
はい。この記事で紹介した心のふれあい相談室、こころのライン相談、県のSCHOOL”S”、各市町の教育支援センターなどの公的窓口は、すべて無料で相談できます。教育支援センターは通所も原則無料です（教材費や活動費など実費がかかる場合があります）。
教育支援センターに通うと出席扱いになりますか？
在籍校の校長の判断により、指導要録上の出席扱いになる場合が多いです。ただし自治体や学校によって運用が異なるため、利用を始める前に在籍校へ「通所した場合の出席の扱い」を確認しておくと安心です。申し込みも在籍校を通じて行うのが基本です。
親だけで相談してもいいですか？
もちろん大丈夫です。県の電話相談も市町の教育支援センターも、保護者だけの相談を受け付けています。むしろ最初の相談は保護者のみというケースがとても多いです。本人が動けない時期こそ、まず親が情報を集めて話を聞いてもらうことが、結果的に本人の負担を減らします。
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