「子どもが学校に行けなくなったけれど、誰に相談すればいいのか分からない」。熊本県にお住まいの方に、先に結論をお伝えします。熊本県には、不登校について無料で相談できる公的な窓口が、県レベル・市町村レベルの両方にあります。県教育委員会のいじめ・不登校相談から、熊本市の教育支援センター「フレンドリー」、八代市の「くま川教室」まで、この記事で連絡先と公式ページを一覧にしました。全部を読む必要はありません。目次から、いま必要なところだけ開いてください。
自己紹介が遅れました。小幡和輝です。約10年間の不登校を経験し、当時の僕を支えてくれた場所がフリースクールでした。いまはそれを運営する側として、本を書いたり、2000人以上の子どもたちとご家庭に関わっています。熊本県は、熊本市が政令指定都市であるために「県の窓口と熊本市の窓口のどちらに相談すればいいのか」で迷いやすい地域です。そこも含めて、順番に整理していきます。
最初にどこへ相談するか。緊急度で整理します
窓口の一覧に入る前に、ひとつだけ先にお伝えします。
いますぐ命に関わる危険があるとき（自分を傷つけてしまった、意識がないなど）は、まず119番か救急外来に連絡してください。 急を要さないけれど「死にたい」という気持ちがつらいときは、「#いのちSOS」0120-061-338（24時間365日・無料）や、こころの健康相談統一ダイヤル 0570-064-556 が相談を受け付けています。いじめや学校のこと、家族のことで追い詰められているときは「24時間子供SOSダイヤル」0120-0-78310へ。 24時間365日、通話料無料でつながる窓口で、熊本県でも「熊本県24時間子供SOSダイヤル」として受け付けています。夜中でも、匿名でもかけられます。子ども本人からも保護者からもかけられます。
緊急ではない場合の基本の順番は、次のとおりです。
- 学校内で相談する（担任、養護教諭、スクールカウンセラー）
- 自治体の教育相談を使う（この記事で一覧にする県・市町村の窓口）
- 民間の相談先を検討する（フリースクール、親の会、オンライン相談など）
学校に話しにくい事情がある場合は、1を飛ばして2から始めてかまいません。公的窓口の種類ごとの使い分けは、全国版の記事で詳しく解説しています
>>不登校の相談先はどこ？公的・民間の相談窓口一覧と使い分け
いじめが背景にあるときは、いじめに特化した相談先一覧も参考にしてください
>>いじめの相談先一覧。学校以外に話せる窓口と使い分け
そして熊本県で知っておきたいのが、県の福祉系窓口の一部は「熊本市にお住まいの方」を対象外にしていることです。熊本市は政令指定都市で、独自の窓口を持っているためで、たらい回しではありません。熊本市にお住まいの方は、後半の市町村一覧にある熊本市の窓口から入るのが近道です。
熊本県の県レベルの相談窓口
まず、熊本県が運営する窓口です。電話番号と受付時間は、県教育委員会が公開している令和8年度（2026年度）の相談窓口一覧にもとづいています熊本県の県レベルの相談窓口の公式ページ。
熊本県教育庁のいじめ・不登校相談
- 運営: 熊本県教育委員会
- 内容: いじめ・不登校問題・学校生活に関する相談
- 電話: 096-333-2720（学校安全・安心推進課。平日8時30分〜17時15分、祝日・年末年始を除く）
- 熊本県教育庁のいじめ・不登校相談の公式ページ
小中学校のことは市町村教育局義務教育課（096-333-2689）、県立高校のことは高校教育課（096-333-2685）でも同じ時間帯に相談できます。「どの課にかけるべきか分からない」という場合は、まず096-333-2720にかけて事情を話せば大丈夫です。
県内9つの教育事務所
- 運営: 熊本県教育委員会
- 内容: 地域ごとの学校教育に関する相談。市町村立学校に通う子どものいじめ・不登校の相談窓口のひとつ
- 受付時間: いずれも平日8時30分〜17時15分
- 県内9つの教育事務所の公式ページ
宇城（0964-32-5768）、玉名（0968-74-2148）、菊池（0968-25-3351）、阿蘇（0967-22-1800）、上益城（096-282-7145）、八代（0965-35-8550）、芦北（0966-82-4649）、球磨（0966-22-1155）、天草（0969-22-4127）の9か所です。お住まいの地域を担当する事務所にかけると、地元の学校事情を踏まえて話を聞いてもらえます。
熊本県子ども・若者総合相談センター
- 運営: 熊本県
- 内容: 子ども・若者本人や家族からの、分野を問わない総合相談。「どこに相談すればいいか分からない」の入口
- 電話: 096-387-7000（平日8時30分〜21時）
- 熊本県子ども・若者総合相談センターの公式ページ
平日は夜21時まで受け付けているのが特長です。仕事を終えてからでも電話できる、保護者にとって使いやすい窓口です。
熊本県ひきこもり地域支援センター「ゆるここ」
- 運営: 熊本県（熊本県精神保健福祉センター内・熊本市東区月出）
- 対象: 熊本県内（熊本市を除く）在住の、おおむね18歳以上でひきこもり状態にある方とその家族
- 電話: 096-386-1177（月・火・木曜の9時〜12時、13時〜15時。祝日・年末年始を除く）
- 相談方法: 電話・来所（要予約）・県内保健所での出張相談
- 熊本県ひきこもり地域支援センター「ゆるここ」の公式ページ
不登校が長引いて外出自体がむずかしくなってきた場合の専門窓口です。熊本市にお住まいの方は、熊本市ひきこもり支援センター「りんく」（096-366-2220）が担当です。
熊本県精神保健福祉センター（こころの健康相談電話）
- 運営: 熊本県
- 対象: 熊本市以外にお住まいの方（おおむね中学生以上とその家族・関係者）
- 電話: 096-386-1166（平日9時〜16時、年末年始を除く）
- 熊本県精神保健福祉センター（こころの健康相談電話）の公式ページ
眠れない、食べられない、気分の落ち込みが激しいなど、心身の不調が強いときはこちらが向いています。熊本市にお住まいの方は、熊本市こころの健康センター（096-362-8100、平日9時〜16時、ウェルパルくまもと3階）に相談してください。
市町村の教育支援センター（適応指導教室）一覧
次に、市町村ごとの窓口です。教育支援センター（適応指導教室）は、学校に行きづらい小中学生が学校の代わりに通える公的な居場所で、教育相談も受け付けています。熊本県は45市町村すべてを載せると探しにくくなるため、この記事では熊本市と主要な市町から、各自治体の公式ページを確認できた9自治体（教室数では16か所以上）に絞って掲載しています。
利用にあたって知っておきたい実務が2つあります。
- 申し込みは在籍校を通じて行うのが基本です。 まず担任か教頭に「教育支援センターの利用を考えている」と伝えてください。学校に話しにくい場合は、市町村の教育委員会や教育相談窓口に直接問い合わせても大丈夫です
- 通所は在籍校の出席扱いになる場合が多いです。 八代市の「くま川教室」のように、通級日は在籍校に出席したものとして取り扱うと公式ページに明記している自治体もあります。校長の判断によるため、利用前に在籍校へ確認してください。出席扱いを断られたときの対処はこちらの記事にまとめています
>>出席扱いを学校に断られたときはどうする？校長判断を動かす3つの材料
名称や開設場所は自治体ごとに違います。電話番号や開設時間は変わることがあるため、各リンク先で最新情報を確認してください。
- 熊本市｜教育支援センター「フレンドリー」（市内6教室） あいぱる大江（中央区）・新町（中央区）・託麻（東区）・火の君（南区）・植木（北区）・森都心（西区）の6教室。費用は原則無料で、自宅から参加できる「フレンドリーオンライン」や、大学生が家庭を訪問する「ユア・フレンド」もあります。利用の相談は教育相談室（あいぱるくまもと）へ。子ども本人が直接話せる「熊本市こどもホットライン」0120-273-070（月〜金10時〜18時・チャットは24時間365日）もあります。 熊本市の公式ページ
- 八代市｜教育支援センター「くま川教室」 千丁支所2階。小学4年生〜中学3年生が対象で、通級日は在籍校の出席扱いになることが公式に明記されています。問い合わせは八代市教育サポートセンター（0965-33-6142）。 八代市の公式ページ
- 人吉市｜教育支援センター「かがやき教室」 学校支援アドバイザーが常駐し、相談は9時〜15時30分。電話 0966-22-2111（内線4601）。 人吉市の公式ページ
- 天草市｜教育相談（学校教育課） 心理士などの専門職による教育相談を実施。市独自の「不登校児童生徒の出席扱いおよび評価等に関するガイドライン」も公開しています。電話 0969-24-8813。 天草市の公式ページ
- 菊池市｜教育支援センター（市内4教室） 菊池教室（0968-41-5553）・七城教室（0968-41-3755）・泗水教室（0968-41-5528）・泗水中学校内教育支援センター（0968-38-3923）。相談窓口は学校教育課 0968-25-7231（平日9時〜17時）。 菊池市の公式ページ
- 宇土市｜教育支援センター「ほっとスペース」 新小路町に開設。問い合わせは学校教育課 0964-22-6502。 宇土市の公式ページ
- 合志市｜学校が苦手な児童生徒の支援 保護者向けの支援パンフレット（令和7年度版）を公開しています。 合志市の公式ページ
- 阿蘇市｜子ども電話相談窓口 いじめ・不登校は阿蘇教育事務所 0967-22-1800（平日8時30分〜17時15分）など、悩み別の相談先を市がまとめています。 阿蘇市の公式ページ
- 菊陽町｜すぎなみ教室（教育支援センター） 中央公民館と武蔵ヶ丘コミュニティセンターで開設。問い合わせは町役場 096-232-2111。 菊陽町の公式ページ
ここに載っていない市町村にも相談窓口はあります。「〇〇市 教育支援センター」で検索するか、お住まいの教育委員会か担当の教育事務所（前の章の一覧）に「教育支援センターか、それに代わる相談先はありますか」と聞いてみてください。
全国どこからでも使える相談窓口
熊本県内の窓口と並行して、全国共通の窓口も使えます。「地元の窓口には顔を知られていそうで話しにくい」というときは、むしろこちらが向いています。
- 24時間子供SOSダイヤル 0120-0-78310（24時間365日・無料） 文部科学省。 24時間子供SOSダイヤルの公式ページ
- チャイルドライン 0120-99-7777（毎日16時〜21時・無料） 18歳までの子ども専用。名前を言わなくても、途中で切ってもかまいません。 チャイルドラインの公式ページ
- こどもの人権110番 0120-007-110（平日8時30分〜17時15分・無料） 法務省。いじめや虐待など、こどもの人権に関わる相談。 こどもの人権110番の公式ページ
他の都道府県の窓口をお探しの方へ
全国47都道府県の不登校相談窓口の一覧は、こちらのまとめからご覧いただけます。
>>【全国版】47都道府県の不登校相談窓口一覧。お住まいの県から探せます【2026年最新】
公的な窓口で解決しなかったときの選択肢
ここまで公的窓口を並べてきましたが、実際には「相談してみたけれど、うちの子には合わなかった」ということも起こります。担当者との相性もありますし、教育支援センターの雰囲気が合わない子もいます。それは窓口が悪いわけでも、お子さんが悪いわけでもありません。合わなかったら、行き止まりではなく、別の道に進めばいいだけです。
僕自身、約10年の不登校の中で居場所になったのは、公的機関ではなくフリースクールでした。誰も「なんで学校に行ってないの」と聞かない場所に出会えたことが、その後の人生を変えました。だからこそ、選択肢は多いほうがいいと思っています。
いちばん気軽な次の一歩は、無料のLINE相談です。 不登校の専門家として、僕が状況を伺って「いま何から始めるか」を一緒に考えます。窓口に電話をかける勇気が出ない段階でも、LINEなら送れるという方は多いです。
また、相談の先にある「居場所」や「学び」としては、対面型の明光フリースクールや、自宅から参加できるオンラインのクラスジャパン小中学園という選択肢もあります。熊本県内のフリースクールと補助金については、市区町村別の一覧記事にまとめています
>>熊本県のフリースクールと補助金一覧。市区町村別に紹介します【2026年最新】
今日できる一歩
この記事の一覧から、気になった窓口を1つだけ選んで、公式ページを開いてみてください。電話はまだしなくて大丈夫です。「ここなら話せそうか」を眺めるだけで、今日の一歩としては十分です。もし在籍校に伝えられそうなら、連絡帳やメールに「教育支援センターについて教えてください」と一文書くところから始めてみてください。
まとめ
熊本県には、県教育庁のいじめ・不登校相談（096-333-2720）、平日夜21時まで話せる子ども・若者総合相談センター（096-387-7000）、そして熊本市のフレンドリー6教室をはじめとする各市町村の教育支援センターと、無料で頼れる公的窓口がそろっています。県の福祉系窓口（ゆるここ・精神保健福祉センター）は熊本市にお住まいの方が対象外なので、熊本市の方は市の窓口（こどもホットライン、教育相談室、こころの健康センター）から入ってください。緊急のときは0120-0-78310へ。それ以外は、学校内→自治体→民間の順で、合う場所を探していけば大丈夫です。
お子さんを責める必要も、ご自身を責める必要もありません。今日からできる小さな一歩を、一緒に探しましょう。
よくある質問
熊本県で不登校の相談は無料でできますか？
はい。この記事で紹介した県教育庁のいじめ・不登校相談、各教育事務所、子ども・若者総合相談センター、各市町村の教育支援センターなどの公的窓口は、すべて無料で相談できます。教育支援センターは通所も原則無料です（活動によっては実費がかかる場合があります）。
教育支援センターに通うと出席扱いになりますか？
在籍校の校長の判断により、指導要録上の出席扱いになる場合が多いです。熊本県内でも、八代市のくま川教室のように「通級日は在籍校に出席したものとして取り扱う」と公式ページに明記している自治体があります。運用は自治体や学校によって異なるため、利用を始める前に在籍校へ「通所した場合の出席の扱い」を確認しておくと安心です。
熊本市に住んでいても県の窓口を使えますか？
窓口によります。県のひきこもり地域支援センター「ゆるここ」や精神保健福祉センターの相談は、熊本市にお住まいの方は対象外です。その代わり、熊本市には子ども本人が24時間チャットでも話せる「こどもホットライン」（0120-273-070）、教育相談室と教育支援センター「フレンドリー」6教室、こころの健康センター（096-362-8100）、ひきこもり支援センター「りんく」（096-366-2220）があり、熊本市独自の相談先がそろっています。
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